← На главную

Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

Настоящий документ представляет собой публичную оферту (официальное предложение) Самозанятого Хачатуряна Артёма Гариковича (ИНН: 263518184620) о предоставлении доступа к цифровому контенту и сервисам приложения TKD Tul Tracker.

1. Предмет соглашения

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику (пользователю) доступ к платному функционалу приложения TKD Tul Tracker (Pro Доступ) после осуществления оплаты на сайте или через авторизованные платежные сервисы.

2. Порядок предоставления доступа и оплата

• Стоимость Pro Доступа зависит от выбранного тарифа: Спортсмен PRO — 499 ₽ в месяц, Тренер PRO — 999 ₽ в месяц, Клубный Пасс — от 6 990 ₽ в месяц в зависимости от числа мест. Годовая оплата Клубного Пасса даёт скидку 20%. Актуальные тарифы указаны на странице tkdtracker.ru/pricing.
• Оплата производится безналичным расчетом через платежный сервис «Робокасса».
• Доступ к платному функционалу активируется автоматически после подтверждения успешного платежа.

3. Условия возврата денежных средств

3.1. Право на отказ от покупки и возврат:

• Возврат денежных средств и отказ от оплаченной услуги (подписки) осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• Покупатель вправе отказаться от оплаченной цифровой подписки (Pro Доступа) до момента предоставления доступа к платному функционалу приложения.
• Покупатель также вправе отказаться от оплаченной услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если услуга не была оказана в полном объеме.
• Возврат оформляется в полном объеме заявленной к возврату суммы платежа.

3.2. Перечень необходимых документов:

Для оформления возврата Покупателю необходимо предоставить:

• Заявление на возврат в свободной форме с указанием фамилии, имени и отчества Покупателя, адреса электронной почты (e-mail) аккаунта на сайте tkdtracker.ru, даты платежа и суммы платежа.
• Электронный чек или кассовое подтверждение оплаты: фискальный чек сервиса «Робокасса» либо выписка (квитанция) из банка, подтверждающая проведение платежа.

3.3. Порядок действий и контакты:

• Заявление и подтверждающие документы Покупатель направляет на электронную почту службы поддержки: support@tkdtracker.ru.
• В теме письма необходимо указать: «Заявление на возврат денежных средств — [Email аккаунта]».

3.4. Сроки рассмотрения и выплат:

• Срок рассмотрения заявления и принятия решения составляет не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения обращения Исполнителем (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом и на те же реквизиты (банковскую карту или счет), с использованием которых была произведена оплата.
• Денежные средства перечисляются в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней после одобрения заявления.

4. Интеллектуальная собственность

Все материалы, графика, код и интерактивные элементы приложения являются объектами интеллектуальной собственности Правообладателя и защищены законом.